大家点用户协议
一. 协议双方
本协议的双方为大家点（北京）网络技术有限公司（下称“大家点”）与大家点用户，本服务协议具有合同效力。本协议内容包括协议正文及所有大家点网站已经发布的或将来可能发布的各类规则，如本协议有任何更改，大家点都会在网站上刊载公告，告之用户。如用户不同意变更后的内容，有权停止使用服务。但经修订的协议一经公布，立即自动生效，成为本协议的一部分。登陆或继续使用服务将表示用户接受修订的协议。除另行明确声明外，任何“服务”范围扩大或增加新内容均受本协议的约束。。
用户确认本服务协议后，本服务协议即在用户与大家点之间产生法律效力。请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，请向大家点咨询。无论用户是否认真阅读本服务协议，只要用户点击“确认”注册成大家点的会员，我们既认同用户同意并签署本服务协议。
本协议条款是处理双方权利义务的主要依据，除非违反国家强制性法律，否则始终有效。
大家点的注册用户必须是：年满十八周岁的完全民事行为能力的自然人。
大家点的员工及亲属不得以任何形式参与大家点的竞拍及活动
有关竞拍技巧的咨询或解答只供用户参考，大家点不承担任何责任。
二. 用户的权利及义务
1. 用户名和密码
1）用户成功注册后，有权拥有大家点的用户名和密码并有权随时通过用户名和密码登陆本网站，进行竞拍。但用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己大家点的用户名。如果用户未保管好自己的用户名和密码而对用户本人、大家点或第三方造成损害，将由用户承担全部责任。
2）用户必须在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及真实性。同时，如果用户的相关资料发生变更，有义务及时更新有关注册资料并且用户保证不以他人资料在大家点上进行注册或认证。
3）注册用户名中不能包含以下内容：
(1) 反对宪法所确定的基本原则；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4）每个用户都要对在本站进行的所有活动和事件负全责。同一个人不能拥有2个以上的用户名，否则视为重复注册，我们将对所赠送的积分清零，
2. 用户必须自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其它必备上网装置。 自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。
3. 用户在大家点竞拍过程中如与其他竞拍用户发生纠纷，可以请求大家点予以协调。.用户如发现其他用户违法或违反本服务协议的行为，可以向大家点反映。
4. 用户应当保证在大家点进行商品竞拍过程中遵守诚实信用的原则，不采取不正当竞争，不扰乱网上竞拍的正常秩序。
5. 用户必须承诺在大家点交易平台上不传输、发表任何非法的、骚扰性的、辱骂他人重伤他人的、恐吓性的、伤害性等信息；不恶意中伤其他用户；不传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。
6. 用户必须承诺在大家点上不进行任何破坏本网站安全的操作，包括但不限于
1）企图干涉、破坏网站的正常运行；
2）未经许可使用、改变、删除、破坏本网站数据或进入未经许可的服务器、帐户等；
3）未经本网站许可，企图探查、扫描、测试系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
4）禁止传播任何病毒、蠕虫、定时炸弹等危害网络安全的程序；
5）禁止发送促销产品的广告及服务内容的电子邮件；
6）禁止伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
7）禁止进行任何对本公司内部结构造成或可能造成（按本公司自行酌情确定）不合理或不合比例的重大负荷的行为。
8）未经本公司和适当第三方（如适用）事先明示书面准许，对网站的任何内容（除您的资料以外）制作拷贝、进行复制、修改、制作衍生作品、分发或公开展示。
7. 用户单独承担发布内容及言论的责任。用户承诺对服务的使用是根据所有适用于本网站的国家法律、地方法律和国际法律标准的。对于任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。
8. 用户同意，不对大家点上的任何数据及信息作商业性利用，包括但不限于在未经大家点事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用大家点上的任何资料。
若用户的行为不符合以上的服务条款，大家点将有权做出独立判断并立即关闭用户服务账号。同时用户需要对自己网上的行为承担法律责任。
三. 大家点的权利及义务
1.大家点有义务维护整个网上交易平台的正常运行，并努力改善自身的技术，增加用户的满意度。
2.大家点有义务谨慎、适度的保护用户的个人信息。除特殊情况外，不将这些信息对外披露或提供给第三方。（具体情况请参照本协议对于隐私权的规定）。
3.大家点有义务对用户在注册、使用本网站所遇到的问题做出及时回复。
4.因网络的特殊性，除用户或其他第三方通知本网站，认为某个具体用户或竞拍过程存在重大问题，否则大家点没有义务对所有用户的注册数据、交易行为及与交易有关的其他事项进行事先审查。
5.您既已认可大家点对用户信息没有任何事先审核的义务，对用户的使用行为也无法进行全面的控制，故用户在网站发表的言论及行为只能代表其个人。出现的任何结果或纠纷由用户单独承担，大家点没有义务负连带责任。
6.大家点有权在没有特殊通知的情况下自行改变本条款，如果任何变更被认定为无效、不可执行，则该变更是可分割的，且不影响其他变更或条件的有效性和可执行性。
7.大家点有判定用户行为是否符合本站服务条款的要求和精神的权利，如用户违背了服务条款之规定，大家点有权在不经通知而自行决定终止全部或部分服务，或取消该用户的会员资格。
8.大家点保留暂时或永久关闭用户账户的权利。用户在违反法律或第三方权利或恶意注册的情况下被暂时或永久关闭。如果您在大家点上的账户被关闭，那么您就丧失了会员资格，对于此类用户，大家点有权不退还相关款项。对于该会员资格的丧失，你对大家点不能主张任何权利或索赔。
9. 对于用户在大家点交易平台上的不当行为或其它任何大家点认为应当终止服务的情况，大家点有权随时作出删除相关信息、终止提供服务等处理，而无须征得用户的同意。
10.大家点有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任。
11.大家点有权对用户的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求更正的通知或者直接做出暂停、或删除等处理。
12.经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者大家点有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的，大家点有权在本网站上以网络发布形式公布用户的违法行为。
13. 用户使用大家点任何服务时将承担一定风险，大家点不承担由于用户自身过错、技术或其它不可控原因导致的网站页面信息或其它方面的错误而给用户造成的损失，除非现行的法律法规另有明文规定。
如用户在使用本网站时违反任何上述规定，大家点或其授权的人均有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。
四. 送货及费用
大家点会尽全力为用户提供优质、快捷的服务。在用户竞拍成功并成功付费后，大家点将会把产品尽快送到该用户所指定的送货地点。所有在本网站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。送货费用则根据用户选择的配送方式的不同而各不相同（具体情况请参照帮助中心的配送服务部分）。
因此，需要用户清楚、准确地填写真实姓名、送货地址及联系方式。如因下列情况造成的订单延迟或无法配送等问题，本站将不承担责任：
1）客户提供错误信息和不详细的地址。
2）客户提供的注册手机不能拨通三次以上，或拨通后联系人并非本人。
3）货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
4）不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
五. 邮件及手机验证服务
大家点为了防止恶意注册、净化网络竞拍环境。需要用户在注册时，提供正确的邮箱地址，以便能激活链接，完成注册。此外，如用户再通过手机进行验证，便可得到大家点免费赠送的竞拍点
六. 竞拍点支付的相关说明
用户在对某件商品进行竞价之前，为保证不受竞拍点不足而影响竞价，需要用户的账户拥有足够的竞拍点，以保证用户竞价的顺畅。用户可以选择在网上购买竞拍点并在线支付，也可以通过支付宝或网银在线等方式购买竞拍点套餐。竞拍点一经售出且已使用，不予退款。
七. 竞价，竞拍助手的相关说明
用户在竞价的同时，具备了拥有购买该商品的权利和能力，并且对订单中所提供信息的真实性负责。同时承诺在竞拍过程中遵循诚信、公平、公正的原则。
大家点为用户提供了两种竞价方式：手动竞价和“竞拍助手”自动出价。用户每进行一次出价，对应账户中将被扣除相应数额的竞拍点。使用“竞拍助手”自动竞价的用户，无论其本人是否在线，都可以参与竞价。“竞价助手”将根据用户的设定对指定的商品自动竞价。（详情参见“帮助中心”的“竞拍规则”）
八. 确认商品，付款
商品的竞拍结束后，用户可通过”我的大家点->我赢得的竞拍“进入支付页面 。用户必须对订单进行确认，如果用户的账户中有有效的优惠券，需要在此过程中声明，并支付全部款项（商品价格+运费-有效折扣）。用户在赢得商品后必须在7日之内对商品进行支付，过期一律视为自动放弃。
九. 退货说明
如果用户要求退货，首先要与我们的客服人员取得联系，之后必须以书面形式通知大家点（信件或电子邮件），退货条件如下：
1）商品及商品本身的外包装没有损坏，商品必须在原包装中，并且是完好无损的。注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明.
2）确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、大家点发货清单齐全.
3）如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品.
如出现以下情况则不予办理退货：
1） 任何非从大家点网站竞拍得到的商品（序列号不对）。
2） 对于过保商品（超过三包保修期的商品）的保修，大家点将不予受理。如果您误将已过保修期的产品寄送给我们，本公司将直接按原地址或按订单地址返回，且不承担相应运费。
3） 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内。
4） 商品的外包装、附件、说明书不完整，大家点将不提供退换货服务。
5） 非商品本身质量问题，如：兼容性问题，对于颜色，外观，形状不满意等问题，不属于质量问题，不在退换货服务范围内。
6） 商品的正常磨损，不再退换货服务范围内。
7） 手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障，只要送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可。
8） 因兼容性问题不属于产品质量问题，故不在保修、退换货范围内。
9） 任何已使用过的商品，但有质量问题除外.
10 商品返修期间，大家点不提供备用机。
十. 系统中断或故障
如出现因各类突发状况而导致大部分用户无法正常使用有拍网的情况，所有的竞价活动将暂时停止，目前最高的出价者和最高价格将被保存。待系统问题被解决后，所有正在竞价商品的倒计时时间将在系统中断前倒计时时间的基础上延长。
目前全球的技术状况还不足以保证计算机软件与硬件完全的百分之百无故障运行，所以大家点对于本站运营情况也不能提供百分之百无故障保证，尤其是由于非网站技术因素导致的网站的停站，竞拍活动异常结束等后果，本网站也无义务弥补用户的相应损失。因此，大家点不保证不间断的提供网站服务。并且有权利对因技术故障导致无法正常竞拍的商品做出相应处理。
但是本着从用户角度考虑的出发点，大家点会在经过技术部技术鉴定之后，确认由于上述情况所影响到的成交的竞拍为无效竞拍，而参与无效竞拍的用户对该竞拍所耗费的点数将被系统以点数的形式退返到相应用户的账户里，已经确认订单的用户所支付的金额也将退返到相应的用户账户里。
但是系统因下列状况无法正常运作，使用户无法使用各项服务时，本公司不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
1.大家点在本网站公告的系统停机维护期间。
2.电信设备出现故障不能进行数据传输的。
3.因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不能执行业务的。
4.由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
十一. 免责条款
大家点仅对本协议中列明的责任承担范围负责。除了本站的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外，在中国法律法规所允许的限度内，对于因不正当使用网络服务，在网上交易，非法使用网络服务或用户传送的信息而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害，本站、本站的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。本站的全部责任，不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任，均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。
用户自大家点及大家点工作人员或经由本服务取得的建议和资讯，无论其为书面或口头形式，均不构成大家点对本服务的保证。
由于用户通过本网站提供、张贴或传送的内容、与本服务连线、违反本服务条款、或侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求，包括合理的律师费，用户应同意对大家点、关联企业、高级职员、代理人、品牌共有人或其它合作伙伴及员工进行赔偿，使其免受损害。
用户对网络服务的使用独立承担风险，本网站对此不作任何类型的担保。不论是明确的或是隐含的。但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。本站不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时性、安全性、出错发生都不作担保。大家点对在本站上得到的任何商品购物服务或交易进程，不作担保。
所有交易条款适用于为您提供的任何服务。任何对于这些条款的修正，我们都会即时在网站上予以公布。并且我们保留随时更改我们网站和本声明中所涉及到的免责条款的权利。
十二. 隐私权政策
为了给您提供更准确、更优质的服务，大家点会在您自愿选择服务或提供信息的情况下，收集您的个人信息。对于这些信息我们会以勤勉、谨慎的态度使用。在未征得您同意的前提下，不会将这些信息对外披露或提供给第三方。
大家点非常重视用户的隐私权，并且制定了一系列个人信息保密制度。因此，请您在注册时及时、详尽及准确的提供个人资料，并及时更新注册资料。但如果出现以下任何情况之一的，大家点将不承担责任：
- 因注册信息不真实而导致的问题，由您自行承担相应的后果。
- 因用户提供个人信息不准确、不完整及未及时更新给本网站造成损失的，本网站保留追偿的权利。
- 您的帐号、密码转让或 出借给他人使用，造成的后果本网站不承担责任。
- 因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，本网站不承担责任。
- 由于与本网站链接的其它网站所造成的个人资料泄露而导致的任何法律争议和后果，本网站均为免责。
如您发现您的帐号遭他人非法使用，请立即通知我们。
个人资料披露
本网站将采取合理的安全手段保护用户提供的个人资料，在未得到用户许可之前，不将用户的任何个人信息提供给任何无关的第三方，但有以下情形之一的除外：
1.根据法律、行政法规、相关政府主管部门的规定，有权机关要求提供。
2.事先获得您的授权。
3.只有透漏您的个人资料，才能提供您所要求的产品和服务。
4.由于用户对自身信息保密不当，导致用户非公开信息泄露。
5.由于黑客攻击、计算机病毒、网络线路等原因造成的资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
6.为了保护本网站用户的权利或财产。
7.在紧急的情况下，为了保护本网站及其用户之个人或公众安全。
8.其他特殊或紧急情况。
大家点会始终在保护您隐私的前提下，为您提供更优质的体验和服务。
信息安全
大家点及支付宝账户均有安全保护的功能，对于用户的账户和密码信息请妥善保管。不要将密码、账号等敏感信息透漏给第三方，如果用户发现自己的个人信息泄密、尤其是大家点的账户或支付宝账户及密码发生泄漏，请用户立即联络大家点的客服，以便我们采取相应的措施。
Cookie技术
为了给您提供更个性化的服务，本网站将采取Cookie技术记录您访问本网站的种种活动以及个人资料、浏览习惯等。
十三. 通知和送达
本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
十四. 其他规定
如本协议中的任何条款无论因何原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且具有约束力。本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。
十五. 服务条款的修改
本站将可能不定期的修改本用户协议的有关条款，一旦条款及服务内容产生变动，本站将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意本站对条款内容所做的修改，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续使用本站的服务，则视为接受服务条款的变动。本站保留随时修改或中断服务而不需告知用户的权利。本站行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。
十六. 法律适用与管辖
本协议之效力、订立、执行和解释、变更及争议的解决均应适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业管理和（或）行业惯例。
如发生本站服务条款与中国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
本协议的规定是可分割的，如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行，该规定可被删除而其余条款应予以执行。
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向大家点所在地的人民法院提起诉讼。
